企业生产力再现争夺战, 谷歌能否挑战微软龙头地位?

成本削减听起来不错,但在成本削减潜力旁边有一个大星号:你必须使用微软的云。

如果你选择了竞争对手的云,比如亚马逊 AWS 或谷歌云平台,微软将会提高收费。

实际上,这只是对微软竞争对手的惩罚。

作为回应,谷歌云的 Robert Enslin 在 Twitter 上写道:“花架子软件,复杂的定价,现在还想锁定供应商。

微软正在将其 90 年代最伟大的作品搬上云端。

”这句话非常有力,尤其是考虑到 Enslin 通常不会像他在这里那样直接和公开地手撕微软。

当谷歌云试图证明他们更容易使用和简化定价时,微软的未来正变得更加困难。

不幸的是,对于微软的长期企业客户来说,随着竞争环境的不断发展和升温,微软已经采取了强硬的策略,以确保他们的企业客户会继续使用微软的服务和解决方案。

从引入程序化的许可变更(这可能会促使客户采用微软,也可能会使客户放弃使用微软),到增加利用率以便在企业组织中创建更多的粘性,微软正在尽其所能地确保他们的企业客户业务和随之而来的收入。

更重要的是,微软还保留了他们目前的所有业务,以及他们未来的潜在业务。

企业客户应该尽其所能来评估这是否是当前和未来更长久的正确之举。

瞄准“一线工人”在一开始,大多数企业客户选择进入微软云的主要原因是想要确保那些坐在会议室里的人和为他们工作的知识工作者拥有最成功和最有生产力的云解决方案。

但是,一旦这些云解决方案就位,他们通常会意识到,一个完整而成功的数字转换需要所有员工都拥有必要的数字工具。

这就特指那些没有办公桌的工作人员,或者如微软所称的“一线工人”发挥作用的地方。

“一线工人”指的是那些在生产第一线的雇员。

他们通常是没有办公桌的员工,没有专用的或与工作相关的数字设备或 PC,即使有,也是共享的。

一线工人的角色包括商店经理、现场技术人员、空乘人员和生产线工人。

根据微软委托进行的一项研究,全球约有 20 亿一线员工,约有 6.9 亿人在拥有超过 500 名员工的企业里工作。

你也可以想象到,在零售业和酒店业,一线工人占据了企业员工的绝大部分。

微软明智地推出了 Office 365 F1、Microsoft 365 F1 计划,这一计划提供一个数字工具或云产品,其功能映射了无桌面工作者的典型需求。

这意味着以更低的成本培养每一个用户的文化、协作和技术,并在价格上与预期值更紧密地联系在一起,或者至少不会阻止围绕扩展云采用的对话发生。

需要注意的是,O365 F1 只是对以前的 O365 K1 产品进行了重新命名。

也就是说,微软尤其重视企业的无桌面工人社区,并创建了定制的产品,以便在整个组织而不仅仅是部分组织中采用它的云。

完全采用和使用会使将来的退出变得更加困难,这也就是所谓的供应商锁定。

与此同时,此举也为微软提供了一个更大的用户群,他们有不断变化的不同需求,这将在整个合作期间为微软提供更多的追加销售机会。

微软也明白,谷歌云在未来也会为自己争取到一个真正的机会获得企业用户的选用,并在企业中通过无桌面的劳动力获得一个初始入口点。

尽管谷歌云还没有像微软那样专门针对无桌面工作人员提出生产力解决方案或 G Suite 计划,但可以肯定地说,他们这么做只是时间问题。

直到谷歌增加销售和营销努力,向企业用户说明为什么他们已经存在的 G Suite 产品是企业无桌面工人的最佳解决方案。

如果微软能够让企业采用 O365 F1 或 Microsoft 365 F1,那么它将为谷歌云及其 G Suite 产品的进入设置一个更大的障碍。

谷歌云已经积极地将 G Suite 作为一个可行的替代方案,将其作为零售商在车间为无桌工作人员考虑的一个可行选择。

谷歌云正在定位这样一个事实,即许多一线工作人员很可能已经有了使用 G Suite 的经验,因此可以高效快速地使用它,这总是很有吸引力的。

谷歌云也知道微软可能已经得到了知识工作者 O365 的采用,但是他们仍然有机会通过一线员工,映射到其特殊需求和要求。

如果一家企业决定首次为这些一线工人提供工具,为什么不考虑谷歌 G Suite 呢?这是许多企业现在听到的说法。

有了两个潜在的访问点(GCP 和 G Suite),如果零售商还没有接触过谷歌云的企业销售团队,那么他们应该期待着接触他们。

谷歌知道 GCP 是零售商关注的另一个切入点。

毕竟,哪个零售商会希望给亚马逊带来可观的收入呢?。

多年来,作为唯一真正可行的生产力套件选项,微软在大型企业中一直处于有利地位。

而现在,随着企业不断跨过向云端转移的障碍,与以往任何时候相比,谷歌云的 G Suite 已经成为——而且将继续成为——微软 Office 365(O365)的一个重要可行替代品。

尽管许多微软企业客户已经至少选择了一个 O365 计划,甚至是全包的 Microsoft 365 云包,但仍有一些客户没有,或者只有部分选用了 O365。

无论采用哪种方案,微软都在积极争取企业客户采用或增加更多的 O365 方案。

谷歌云也正在积极接触这些企业,以便涉足这一领域,无论是 G Suite 还是谷歌云平台(GCP)的采用。

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